Los clientes están pagando más por la pintura, pero su satisfacción con la relación calidad-precio del producto ha aumentado.

Así lo revela un nuevo estudio sobre la satisfacción con la pintura realizado en 2026 por JD Power, una empresa estadounidense de análisis de datos e investigación de mercado. El estudio se basó en las respuestas de más de 7000 clientes que compraron y aplicaron pintura o tinte entre enero de 2025 y enero de 2026.

Durante ese período, el precio de la pintura para exteriores aumentó un promedio de 3,22 dólares por galón, según informa JD Power. Sin embargo, la satisfacción con el producto subió 14 puntos, hasta alcanzar los 647 en una escala de 1000 puntos.

Este sorprendente hallazgo demuestra que los compradores están dispuestos a absorber aumentos de precio si creen que están pagando por calidad y durabilidad.

«Los clientes están cada vez más informados a la hora de elegir productos», afirmó Michael Taylor, director general sénior de inteligencia de mercado minorista de JD Power. «Con el aumento de precios en todos los segmentos, confían más en las características y reseñas de los productos para tomar decisiones y reforzar su valor».

El estudio también clasificó a los mejores en las principales categorías:

• Pintura para interiores: Benjamin Moore (742), BEHR (719) y Sherwin-Williams (718)
• Pintura exterior: BEHR (739), Sherwin-Williams (722), Benjamin Moore (720)
• Tinte para exteriores: Sherwin-Williams (722), BEHR (721), Benjamin Moore (719)
• Puntos de venta de pintura: Benjamin Moore Independent Retailer (736), Sherwin-Williams Paint Store (732), Ace Hardware (716)